กรณีศึกษา บทที่ 13

กรณีศึกษา บทที่ 13

1.เป้าหมายในการจัดการความรู้ของบริษัท ทรู และ ยุทธศาสตร์ของบริษัทเกี่ยวฃ้องกัน อย่างไรจงอธิบาย
ตอบ เป้าหมายในการจัดการความรู้ของบริษัท ทรู และยุทธศาสตร์ของบริษัทเกี่ยวข้องกัน คือ ในการจัดการความรู้ของบริษัท ทรู ได้นำเอากระบวนการจัดการความรู้มาใช้ ได้มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนในองค์การ มีการคัดเลือกหน่วยงานที่เป็นผู้ร่วมดำเนินโครงการเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้แนวคิด มีการกำหนดนิยามความรู้ในองค์การ มีช่องทางการสื่อสารที่มีปะสิทธภาพ มีการกำหนดขั้นตอนการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบและสอดคล้องกับการปฎิบัติงานจริง มีการฝึกอบรมและส่งเสริมการเรียนรู้ มีการวัดผล มีเครื่องมือชี้วัดที่เหมาะสม มีการยกย่องชมเชยและให้รางวัลโดยมีการส่งเสริมแก่พนักงานที่เข้าร่วมกิจกรรมด้วย
2. เทคโนโลยีสารสนเทสใดบ้างที่มีบทบาทสำคัญต่อองค์การจักการความรู้ของบริษัท ทรู และเทคโนโลยี บล็อก (blog หรือ weblog) จะสามารถถูกนำมาใช้ประโยชน์สำหรับการสร้าง การแลกเปลี่ยนและเผยแพร่ความรู้ได้อย่างไร
ตอบ เทคโนโลยีสารสนเทศที่บริษัท ทรู ได้นำมีบทบาทในการจัดการความรู้และใช้ประโยชน์สำหรับการสร้าง การแลกเปลี่ยและเผยแพร่ความรู้คือ
ระบบการจัดการวารสารอิเล็กทรอนิกส
E-mail
E-card
โปสเตอร์ (poster)
อินทราเน็ต (km wed)